BankID-app
|
|
BankID-app er en app du kan laste ned på mobiltelefonen din, som gjør både innlogging og signering med BankID enda enklere og tryggere. Med appen kan du identifisere deg helt uten at du behøver å finne frem kodebrikken. BankID-app er ekstra trygt fordi du også kan beskytte telefonen med en kode og fordi du alltid mottar varsel på mobilen som du må godkjenne. Ikke minst har du telefonen i nærheten. |
BankID kodebrikke
 |
Denne bruker du hver gang du skal logge inn i mobil- og nettbank, så sant du ikke har valgt BankID app. Du må ha kodebrikken tilgjengelig for å få de nødvendige koder for å logge inn, i tillegg må du huske ditt valgte passord. Selv om du har lastet ned og tatt i bruk BankID appen, må du aldri kaste kodebrikken. Kodebrikken er selve BankID avtalen din - og må av og til brukes for at vi kan være sikre på at det er DU som bruker den. Kunder under 15 år kan også få BankID brikke, med samtykke fra foreldre/verger. |
Nyttige lenker
Under har vi samlet en del nyttige lenker rundt BankID, oppsett av app, feilmeldinger og statusmeldinger. Hvis du ikke finner det du leter etter er det bare å ta kontakt med oss.
Bruksanvisning for hvordan man setter opp BankID app med kodebrikke
Bruksanvisning for hvordan man setter opp BankID app med sms
Statusmeldinger om BankID sine systemer
Vanlige feilkoder og løsninger
Spørsmål og svar om BankID
Hvem kan få BankID?
Du kan få BankID hvis du er over 13 år og benytter oss som hovedbank.
Kan jeg bruke BankID fra en annen bank hos dere?
Ja, det kan du. BankID har du bare en av og det er din elektroniske signatur. Du kan bruke denne i flere banker.
Jeg har dårlig batteri på brikken min - hva gjør jeg?
Hvis du har dårlig batteri, må vi bestille en ny til deg. Kontakt vårt kundesenter på epost eller 90 00 00 00, så vil du få tilsendt en ny brikke (til registrert folkeadresse) i løpet av 2-4 virkedager.
Jeg har mistet min kodebrikke
Har du en mistanke om at du har mistet eller blitt frastjålet din brikke, kontakter du oss med en gang. Da sperrer vi den og bestiller en ny til deg.
Jeg er under 18 år, men ønsker BankID
Det er fullt mulig for ungdom mellom 15-18 år å få egen BankID brikke og deretter BankID-appen. For å få BankID må banken ha godkjennelse fra foresatte/verger. Dette kan vi gjøre enkelt via vår elektroniske signatur så lenge vi har registrert pass eller ID-kort på alle.